Esta web no tiene formularios, no usa cookies ni rastreadores y no carga recursos de terceros. Solo se tratan datos personales cuando tú decides llamar, escribir o enviar una factura.

Responsable del tratamiento

Francisco Andrés Carrera (Francameri), con domicilio en Vitoria-Gasteiz (Álava). Contacto: info@francameri.es · 635 62 69 66.

Qué datos se tratan

Los que nos facilitas: nombre, empresa, teléfono, email y el contenido de tus mensajes. Si envías facturas, también los datos que contienen: titular, dirección de suministro, CUPS, tarifa, potencias, consumos, precios y condiciones del contrato. Puedes tapar nombre y dirección antes de enviarlas.

Para qué

Para responderte, hacer el estudio de tus facturas y, si decides contratar, gestionar el cambio de contrato o de comercializadora. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

Base jurídica

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Las obligaciones contables y fiscales se basan en el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Destinatarios

Comercializadoras: para pedir ofertas se usan tus consumos; si una comercializadora necesita tu CUPS u otros datos para dar precio, se comparten solo con tu permiso. Si decides contratar y lo autorizas por escrito, se envían a la comercializadora elegida los datos necesarios para el contrato, y desde ese momento ella es responsable del tratamiento de sus clientes.
WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, el mensaje y los archivos pasan por WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que los trata según sus propias condiciones y puede transferir datos fuera de la UE con las garantías que establece. Si lo prefieres, usa el email.
Alojamiento y correo: la web y el correo electrónico se alojan en un servidor situado en la Unión Europea, cuyo proveedor actúa como encargado del tratamiento.

Cuánto tiempo se conservan

Las facturas y consultas que no terminan en un contrato se conservan como máximo doce meses desde el último contacto. Los datos de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la legislación mercantil y fiscal.

Registros técnicos del servidor

El servidor puede registrar datos técnicos mínimos, como la dirección IP, para su funcionamiento y seguridad. No se usan con fines comerciales y se conservan solo el tiempo imprescindible.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@francameri.es. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Esta web no utiliza cookies ni tecnologías de almacenamiento o seguimiento. El pequeño script de los gráficos solo muestra los valores al pasar el ratón y no guarda nada.

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

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